Combien de temps prendra la recuperation ?

Notre recuperation la plus rapide a ete celle de disquettes 3.5'', qui nous a pris 35 minutes.

Notre plus longue recuperation elle a dure 13 jours, pour cause d'incendie sur tout un serveur. La tache fut tres complexe et fastidieuse du a l'etat catastrophique des disques durs, mais nous avons quand meme reussi a recuperer les donnees.

Pour les cas plus communs, il faudra compter une moyenne de 48H entre le moment ou nous receptionnons le support et celui ou vous recuperez vos donnees.

Combien de donnees pourront etre recuperees ?

90% de nos recuperations sont dites completes, soit 100% des donnees stockees sont recuperees. Quand la recuperation s'annonce tres compliquee, nous mettons tout en oeuvre afin de recuperer les fichiers prioritaires recherches, mais dans la plupart des cas, nous recuperons la totalite du disque.

Est-ce que vous avez deja rencontre mon cas ?

Durant ces 17 dernieres annees nous pouvons dire avoir rencontre toutes les pannes possibles et imaginables sur absolument toutes sortes de support de donnees. Alors ne vous inquietez pas quant a savoir si vous etes un cas unique ou pas, c'est impossible !

Comment allez-vous me renvoyer les donnees ?

Nous pouvons vous renvoyer les donnees sur le support de votre choix : CD, cle USB, DVD ou un nouveau disque dur externe. Nous conseillons generalement un back-up sur DVD pour une recuperation inferieure a 40GB et sur disque dur pour plus.

Offrez-vous vos services aux consommateurs individuels ?

A l'heure actuelle, nos services sont offerts exclusivement aux entreprises et nous ne fournissons pas de services de recuperation de donnees aux consommateurs individuels. Dans l'eventualite ou cela changerait, notre site Web sera mis a jour en consequence.